Порядок возврата товаров, купленных в интернет магазине Обувлайн.

Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы, сохранена упаковка, фабричные ярлыки и подтверждение факта оплаты.

Вы можете вернуть товар при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. Гарантийный срок на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, составляет 30 дней.

Вы можете принять решение о возврате качественных товаров, отправленных почтой, в течение 14 дней с момента получения заказа. В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость первоначальной доставки заказа получателю не компенсируется.

Обратитесь по электронной почте info@obuvline.ru для согласования процедуры возврата. При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта, обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока.

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью. Возврат посылок принимается только через Почту России обычным отправлением (не наложенным платежом) только после согласования возврата с менеджером. После получения заказа и проверки комплектности, мы возвращаем Вам деньги.

Администрация магазина не несет ответственность за соответствие размеров обуви принятым стандартам. Мы не являемся производителями обуви, а только продаём ее. С целью избежания ошибок при выборе размера, рекомендуем ознакомиться с "таблицей соответствия размеров".

 

Таблица соответствия размеров мужской обуви

Сантиметры
25
25.5
26
26.5
27
27.5
28
28.5
29
29.5
30
31
32
Россия
39
39.5
40
40.5
41
41.5
42
42.5
43
43.5
44
45
46
Европа
40
40.5
41
41.5
42
42.5
43
43.5
44
44.5
45
46
47
США
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
10.5
11
11.5
12
13
14



Таблица соответствия размеров женской обуви

Сантиметры
21.5
22
22.5
23
23.5
24
24.5
25
25.5
26
Россия
34
34.5
35
35.5
36
36.5
37
37.5
38
38.5
Европа
35
35.5
36
36.5
37
37.5
38
38.5
39
39.5
США
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5



Таблица соответствия размеров детской обуви

Сантиметры
20
20.5
21.5
22
23
24
Россия
31
32
33
34
36
37
Европа
32
33
34
35
37
38
США
1
2
3
4
5
6

На главнуюНа главную

Корзина  

(пустая)

Скидки

На данный момент таких товаров нет